Làm thế nào để tạo một mẫu nghiên cứu thị trường hiệu quả

đang được tạo ra Các mẫu nghiên cứu thị trường hiệu quả Nó có tác động đáng kể đến việc thu thập những hiểu biết có giá trị về đối tượng mục tiêu và đưa ra quyết định kinh doanh thông minh. Chúng tôi biết rằng việc đặt câu hỏi phù hợp và thiết kế các cuộc khảo sát hấp dẫn có thể là một thách thức, nhưng bạn cần phải làm đúng mọi thứ. Với mẫu khảo sát nghiên cứu thị trường có cấu trúc tốt, bạn có thể thu thập dữ liệu chính xác, hiểu sở thích của khách hàng và theo kịp xu hướng thị trường.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo một mẫu nghiên cứu thị trường hiệu quả. Chúng ta sẽ xem xét cách đặt mục tiêu khảo sát rõ ràng, chọn loại câu hỏi tốt nhất và tạo bố cục hấp dẫn. Chúng tôi cũng sẽ thảo luận lý do tại sao việc kiểm tra và cải thiện mẫu là quan trọng để có được kết quả tốt nhất. Cuối cùng, bạn sẽ biết cách tạo các cuộc khảo sát nghiên cứu thị trường để có được câu trả lời có ý nghĩa và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích cho doanh nghiệp của bạn.

Đặt mục tiêu khảo sát của bạn

Khi tạo một mẫu nghiên cứu thị trường, trước tiên bạn nên đặt mục tiêu rõ ràng. Bước này giúp chúng tôi tập trung nỗ lực và thu thập dữ liệu có giá trị. Chúng ta hãy xem cách đặt mục tiêu khảo sát tốt.

Xác định các mục tiêu chính

Đầu tiên, chúng ta cần làm rõ Mục tiêu nghiên cứu thị trường. Khi chúng tôi kết hợp nghiên cứu của mình với các mục tiêu kinh doanh tổng thể của mình, chúng tôi có thể phát triển các kế hoạch để thu thập và sử dụng thông tin về thị trường mục tiêu. Chúng ta nên tự hỏi mình: Chúng ta muốn thông tin gì? Chúng ta hy vọng đạt được điều gì với kết quả cuối cùng? Ví dụ: chúng tôi có thể muốn đánh giá sự hài lòng của khách hàng, kiểm tra hiệu quả tiếp thị trực tuyến của chúng tôi hoặc nghiên cứu các tính năng mới có thể có của sản phẩm của chúng tôi.

Xác định đối tượng mục tiêu

Bước tiếp theo là tìm hiểu xem chúng ta muốn học hỏi từ ai. Cuộc điều tra của chúng tôi nên tập trung vào những người phù hợp, những người có thể cung cấp cho chúng tôi những hiểu biết hữu ích. Đây có thể là khách hàng hiện tại của chúng tôi, một khách hàng mới tiềm năng hoặc một nhóm người cụ thể. Khi chúng tôi xác định đối tượng mục tiêu của mình, chúng tôi đảm bảo rằng cuộc khảo sát của chúng tôi bao gồm những người có ý kiến quan trọng đối với các mục tiêu mà chúng tôi cố gắng đạt được trong doanh nghiệp của mình.

Thiết lập các cách để đo lường thành công

Chúng ta phải thiết lập các số liệu để đo lường sự thành công của cuộc khảo sát. Các số liệu này cho phép chúng tôi theo dõi tiến độ hướng tới mục tiêu của mình và đưa ra lựa chọn dựa trên dữ liệu. Các chỉ số phổ biến bao gồm sự hài lòng của khách hàng, thị phần của chúng tôi đang tăng lên bao nhiêu và thương hiệu của chúng tôi được biết đến như thế nào. Chìa khóa để đảm bảo các số liệu của chúng tôi thông minh: cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có giới hạn thời gian. Ví dụ, mục tiêu của chúng tôi có thể là “tăng khả năng giữ chân khách hàng lên 5% trong vòng 3 tháng” thay vì mục tiêu rộng lớn như “tăng khả năng giữ chân khách hàng”.

Bằng cách xác định mục tiêu khảo sát, xác định đối tượng và thiết lập các chỉ số thành công rõ ràng, chúng tôi đã đặt nền tảng vững chắc cho mẫu nghiên cứu thị trường của mình. Chiến lược này giúp chúng tôi đặt câu hỏi hay và nhận được câu trả lời hữu ích, và cuối cùng cho phép nghiên cứu thị trường tốt hơn.

Chọn loại câu hỏi tốt nhất

Chọn câu hỏi phù hợp là chìa khóa để có được những hiểu biết hữu ích khi tạo mẫu nghiên cứu thị trường. Chúng tôi sẽ xem xét bốn loại câu hỏi chính có thể làm cho mẫu khảo sát nghiên cứu thị trường của bạn tốt hơn.

Câu hỏi trắc nghiệm đóng một vai trò quan trọng trong các cuộc khảo sát nghiên cứu thị trường. Họ cung cấp cho mọi người một bộ câu trả lời để lựa chọn, giúp họ dễ dàng điền và kiểm tra. Chúng ta có thể sử dụng các câu hỏi trắc nghiệm để thu thập dữ liệu có thể đo lường được về lượt thích, suy nghĩ và hành vi của mọi người. Ví dụ, chúng tôi có thể hỏi, “Phần nào trong sản phẩm của chúng tôi bạn coi trọng nhất?” Nó cũng đưa ra một danh sách các lựa chọn.

Bảng xếp hạng là một công cụ hữu ích khác trong mẫu nghiên cứu thị trường của chúng tôi. Những câu hỏi này có thể cung cấp cho mọi người một dấu hiệu về việc họ hạnh phúc với bản thân như thế nào hoặc khả năng họ làm điều gì đó như thế nào. Một ví dụ phổ biến là cuộc khảo sát Net Promoter Score® (NPS), hỏi, “Bạn có khả năng giới thiệu sản phẩm của chúng tôi cho bạn bè hoặc đồng nghiệp như thế nào?” Đơn vị là 0-10.

Các câu hỏi mở mang đến cho mọi người cơ hội chia sẻ suy nghĩ của họ bằng lời nói của riêng họ. Mặc dù những điều này có thể khó phân tích hơn, nhưng chúng thường cung cấp những hiểu biết phong phú, chất lượng cao mà chúng ta có thể không lường trước được. Chúng tôi có thể hỏi, “Bạn sẽ đề xuất cải tiến gì cho sản phẩm của chúng tôi?” để nhận được phản hồi chi tiết.

Các câu hỏi nhân khẩu học cho phép chúng tôi có được cái nhìn sâu sắc về những người tham gia khảo sát của chúng tôi. Chúng tôi có thể hỏi về tuổi tác, giới tính, thu nhập, giáo dục hoặc nơi cư trú của họ. Thêm những câu hỏi này vào mẫu khảo sát nghiên cứu thị trường của chúng tôi cho phép chúng tôi chia nhỏ dữ liệu và tinh chỉnh kế hoạch cho các nhóm cụ thể.

Bằng cách trộn các loại câu hỏi này, chúng ta có thể xây dựng một mẫu nghiên cứu thị trường toàn diện. Điều này ghi lại cả con số và phản hồi chi tiết, cho chúng tôi hiểu biết toàn diện về thị trường.

Tạo bố cục khảo sát hấp dẫn

Khi tạo một mẫu nghiên cứu thị trường, nó trông như thế nào có thể có tác động lớn đến việc thu hút mọi người tham gia và thu thập dữ liệu tốt. Chúng ta hãy xem xét những điều chính cần xem xét để bố trí hiệu quả.

Ngắn và ngọt ngào

Chúng tôi biết rằng các cuộc khảo sát ngắn là quan trọng. Mọi người thường bỏ qua các mẫu khảo sát dài, vì vậy chúng tôi sẽ đơn giản hóa mẫu khảo sát nghiên cứu thị trường. Chúng tôi khăng khăng trả lời ít hơn 30 câu hỏi và mọi câu hỏi đều ngắn. Điều này giúp nhiều người hoàn thành việc học và giữ cho họ hứng thú.

Sử dụng các từ đơn giản

Để làm cho các cuộc khảo sát nghiên cứu thị trường của chúng tôi dễ sử dụng, chúng tôi sử dụng các thuật ngữ đơn giản hàng ngày và bỏ qua những thứ lạ mắt. Điều đó có nghĩa là mọi người đều có thể hiểu câu hỏi của chúng tôi, vì vậy chúng tôi không nhận được câu trả lời lẫn lộn. Chúng tôi sẽ giải thích cách trả lời từng câu hỏi, điều này giúp chúng tôi có được thông tin tốt hơn.

Bao gồm thanh tiến trình

Mặc dù thanh tiến trình có thể hữu ích ở nơi nó được đặt, nhưng nó rất quan trọng. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng tốt nhất là đặt một thanh tiến trình ở dưới cùng của màn hình, đặc biệt là đối với những người sử dụng điện thoại. Thanh tiến trình của chúng tôi vẫn cơ bản và hiển thị thang đo trực quan không có số hoặc tỷ lệ phần trăm. Bằng cách đó, mọi người có thể thấy họ đã đi được bao xa mà không đi lạc khỏi chính cuộc điều tra.

Thiết kế thân thiện với thiết bị di động

Vì nhiều người sử dụng điện thoại thông minh để trả lời các cuộc khảo sát, chúng tôi đảm bảo mẫu nghiên cứu thị trường của chúng tôi hoạt động tốt trên các thiết bị di động. Chúng tôi hiển thị các câu hỏi và câu trả lời trên màn hình để không ai phải cuộn sang một bên. Chúng tôi cũng đã chọn kích thước phông chữ dễ đọc nhưng không chiếm nhiều dung lượng. Bằng cách xem xét người dùng di động, chúng tôi đang giúp mọi người sử dụng các cuộc khảo sát dễ dàng hơn và nhiều người có thể trả lời bất kể họ sử dụng thiết bị nào.

Kiểm tra và tinh chỉnh mẫu của bạn

Tiến hành khảo sát thử nghiệm

Để đảm bảo rằng mẫu nghiên cứu thị trường của chúng tôi hoạt động tốt, chúng tôi cần thực hiện một cuộc khảo sát thử nghiệm. Điều này có nghĩa là thực hiện một cuộc khảo sát nhỏ về các nhóm phù hợp với khảo sát của chúng tôi đối tượng mục tiêu. Chúng tôi sẽ yêu cầu những người này điền vào một bảng câu hỏi và cho chúng tôi biết họ nghĩ gì về nó. Bước này giúp chúng tôi khám phá bất kỳ vấn đề nào Sự rõ ràng của vấn đề Tiến độ của cuộc điều tra hoặc bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào trước khi chúng tôi bắt đầu một cuộc điều tra đầy đủ.

Kiểm tra kết quả đầu tiên

Sau khi các thử nghiệm thí điểm hoàn thành, chúng tôi sẽ xem xét kỹ kết quả ban đầu. Chúng tôi sẽ kiểm tra các câu trả lời để xem liệu chúng có cung cấp cho chúng tôi cái nhìn sâu sắc mà chúng tôi đang tìm kiếm hay không. Chúng tôi cũng sẽ xem xét dữ liệu để tìm ra bất kỳ mô hình hoặc xu hướng nào có thể xuất hiện. Nghiên cứu chuyên sâu này giúp chúng tôi tìm ra liệu mẫu khảo sát nghiên cứu thị trường của chúng tôi có thu thập thông tin chúng tôi cần để đưa ra lựa chọn kinh doanh thông minh hay không.

sản xuất Điều chỉnh cần thiết

Chúng tôi sẽ điều chỉnh mẫu nghiên cứu thị trường của mình để tính đến kết quả thử nghiệm thí điểm và đánh giá ban đầu. Điều này có thể bao gồm viết lại các câu hỏi để làm cho chúng rõ ràng hơn, chuyển đổi thứ tự các câu hỏi để cải thiện quy trình tổng thể hoặc thêm các câu hỏi mới để lấp đầy khoảng trống trong thu thập dữ liệu. Chúng tôi cũng sẽ xem xét bất kỳ nhận xét nào từ những người tham gia thí điểm về trải nghiệm khảo sát và thực hiện các thay đổi để giúp sử dụng dễ dàng hơn.

Bằng cách tuân thủ các bước này, chúng tôi có thể tinh chỉnh bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường của mình để đảm bảo nó hiệu quả nhất có thể trước khi quảng bá nó cho tất cả các đối tượng mục tiêu của chúng tôi.

kết luận

sản xuất Các mẫu nghiên cứu thị trường hiệu quả Nó có tác động rất lớn đến việc có được những hiểu biết hữu ích và đưa ra các lựa chọn kinh doanh thông minh. Nếu bạn làm theo các bước trong bài viết này, bạn có thể tiến hành khảo sát để có được câu trả lời và dữ liệu có ý nghĩa mà bạn có thể sử dụng. Từ việc đặt mục tiêu rõ ràng đến lựa chọn câu hỏi phù hợp và phát triển một bố cục thú vị, mọi thứ đều đóng một vai trò quan trọng trong hiệu quả nghiên cứu thị trường của bạn.

Nói chung, hãy nhớ rằng kiểm tra mẫu và cải tiến là rất quan trọng để đảm bảo nó hoạt động. Bằng cách thử nghiệm, xem xét kết quả ban đầu và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết, bạn có thể tinh chỉnh khảo sát của mình để tận dụng tối đa nỗ lực nghiên cứu thị trường của mình. Với các công cụ và phương pháp này, bạn đã chuẩn bị đầy đủ để tạo các mẫu nghiên cứu thị trường có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết cần thiết để thúc đẩy doanh nghiệp của mình tiến lên.