Kuasai Templat Kanvas Alat Peraga Nilai: Panduan Komprehensif
Kita semua pernah ke sana — merasa sulit untuk menjelaskan nilai khusus produk kami kepada pembeli potensial. Itu adalah Templat kanvas alat peraga nilai Ternyata bermanfaat. Alat yang ampuh ini telah merevolusi cara perusahaan menciptakan diri mereka sendiri proposisi nilai Bantu mereka fokus pada hal-hal yang penting bagi audiens target mereka. Dalam panduan lengkap ini, kita akan mengeksplorasi cara menguasai kanvas proposisi nilai dan menggunakannya untuk membuat pernyataan nilai yang menarik untuk menarik pelanggan.
Pertama, kita akan mengeksplorasi dasar-dasar kanvas proposisi nilai, memecah bagian-bagian utamanya dan bagaimana mereka cocok bersama. Selanjutnya, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk membuat kanvas Anda sendiri. Kami juga akan menunjukkan kepada Anda cara meninjau dan menyempurnakan proposisi nilai Anda untuk memastikannya memiliki dampak terbesar. Pada saat Anda membaca ini, Anda akan memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membangun proposisi nilai yang kuat dan berpusat pada pelanggan untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing.
Pelajari tentang kanvas proposisi nilai
ini Templat kanvas alat peraga nilai Ini memiliki pengaruh besar pada bisnis, dan dapat memperdalam pemahaman pelanggan dan mengembangkan produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan mereka. Ada dua bagian utama dari kerangka visualisasi ini: Profil Pelanggan dan peta nilai. Mari kita jelajahi setiap bagian dan lihat bagaimana mereka bekerja bersama untuk menciptakan proposisi nilai yang menarik.
Komponen kanvas
Kanvas proposisi nilai terdiri dari dua bagian utama, yang cocok bersama seperti teka-teki. Profil pelanggan ditampilkan di satu sisi, yang membantu kami lebih memahami audiens target kami. Sisi lain menunjukkan peta nilai, yang memberikan gambaran umum tentang layanan yang kami berikan kepada pelanggan kami. Ketika kedua bagian ini diatur, kami menemukan bahwa kebutuhan pelanggan sangat cocok untuk layanan yang kami sediakan.
Profil Pelanggan
Tujuan dari profil pelanggan adalah untuk memahami pelanggan kami. Ini dibagi menjadi tiga bidang utama:
- Pekerjaan klien: Pekerjaan ini mewakili tugas yang ingin diselesaikan klien kami di tempat kerja atau dalam kehidupan pribadi mereka. Mereka bisa berupa pekerjaan fungsional (seperti mencuci pakaian), pekerjaan sosial (seperti mengesankan teman), atau pekerjaan emosional (seperti merasa aman).
- Nyeri: Rasa sakit ini mewakili masalah, kekhawatiran, atau hambatan yang dihadapi pelanggan kami saat mereka mencoba menyelesaikan pekerjaan. Misalnya, rasa sakit mungkin melibatkan mesin cuci yang membuang air atau membutuhkan waktu lama untuk membersihkan pakaian.
- Manfaat: Manfaat ini mengacu pada hasil yang baik atau manfaat yang ingin dicapai pelanggan kami. Manfaatnya berkisar dari hal-hal penting, seperti pakaian bersih, hingga kejutan menyenangkan, seperti mesin cuci yang tidak menggunakan deterjen.
Peta nilai
Peta nilai menunjukkan bagaimana produk atau layanan kami menciptakan nilai bagi pelanggan. Ini terdiri dari tiga bagian utama:
- Produk dan layanan: Ini mencantumkan layanan yang kami berikan kepada pelanggan kami.
- Obat penghilang rasa sakit: Ini menjelaskan bagaimana produk atau layanan kami memecahkan masalah pelanggan kami atau mengurangi frustrasi mereka.
- Gain Creators: Ini menjelaskan bagaimana produk kami menguntungkan pelanggan kami atau membantu mereka mencapai hasil yang mereka harapkan.
Menggunakan template nilai prop canvas memastikan bahwa produk atau layanan kami memenuhi kebutuhan aktual pelanggan kami dan berharga dengan cara yang penting bagi mereka. Alat ini membantu kami fokus pada apa yang dipedulikan pelanggan kami, yang mengarah ke produk yang lebih baik dan pelanggan yang lebih bahagia.
Buat kanvas proposisi nilai Anda
Sekarang kita tahu bagian-bagiannya Templat kanvas alat peraga nilai, mari kita mulai membuat sendiri. Ini berarti mempelajari kebutuhan pelanggan dan memastikan produk kami memenuhi kebutuhan tersebut.
Mencari pekerjaan pelanggan
Kami mulai dengan menuliskan tugas yang ingin diselesaikan pelanggan. Pekerjaan ini bisa praktis, sosial, atau emosional. Misalnya, pelanggan di toko sepeda mungkin melakukan pekerjaan seperti “menjadi bugar,” “bangga,” atau “menjadi bagian dari kelompok sepeda.” Kami perlu mempertimbangkan setiap aspek kehidupan pelanggan kami dan masalah yang ingin mereka selesaikan.
Menggambarkan poin dan manfaat pelanggan
Selanjutnya, kami mencari tahu apa yang mengganggu pelanggan kami dan apa yang mereka inginkan. Masalah adalah sesuatu yang mengganggu mereka atau menghalangi mereka saat mereka mencoba menyelesaikan pekerjaan. Bagi orang yang berbelanja di toko sepeda, masalahnya mungkin “tidak tahu cara memelihara sepeda mahal.” Di sisi lain, manfaat adalah hal baik yang mereka inginkan. Manfaatnya mungkin “terlihat dan merasa lebih sehat,” atau “merasa seperti bagian dari kerumunan sepeda lokal.”
Mendefinisikan produk dan layanan
, kami akan merinci produk dan layanan yang mengatasi pekerjaan, rasa sakit, dan manfaat pelanggan ini. Toko sepeda dapat menjual “sepeda baru dan bekas,” “pakaian sepeda,” dan “layanan sepeda.” Kita perlu fokus pada bagaimana produk-produk ini menciptakan nilai bagi pelanggan kita, bukan hanya produk yang kita jual.
Ingat, tujuan kami adalah untuk mencocokkan kebutuhan pelanggan kami dengan produk yang kami tawarkan. Proposisi nilai kami menjadi lebih kuat ketika lebih banyak item dalam peta nilai kami selaras dengan profil pelanggan kami. Kanvas ini membantu kami mengembangkan proposisi nilai yang menarik, melibatkan audiens target kami, dan membedakan bisnis kami dari pesaing kami.
Analisis dan perbaiki proposisi nilai Anda
Setelah kita membuat Templat kanvas alat peraga nilai, kita perlu meninjau dan menyempurnakannya untuk memastikannya terhubung ke audiens target kita. Ini termasuk menemukan kecocokan yang tepat dan terus meningkatkan proposisi nilai kami.
Temukan kecocokan
Untuk menemukan kecocokan ideal antara produk yang kami sediakan dan kebutuhan pelanggan, kita harus mempelajari di mana peta nilai kita tumpang tindih dengan peta nilai Profil Pelanggan. Tumpang tindih ini menunjukkan proposisi nilai unik kami. Kita harus fokus pada bagaimana produk atau layanan kita meringankan rasa sakit pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka. Dengan memanfaatkan tumpang tindih ini, kami dapat memperkuat setiap bagian dari bisnis kami, mulai dari penjualan dan pemasaran hingga mengelola hubungan pelanggan.
Untuk memeriksa apakah proposisi nilai kami berhasil, kami perlu menunjukkannya kepada pelanggan dan pengguna yang kami inginkan. Tidak ada yang seperti data dunia nyata untuk membuktikan teori kita. Ketika memilih siapa yang akan diajak bicara, kita harus fokus pada kualitas daripada kenyamanan, dan memilih pelanggan dan pengguna yang cocok dengan kita Segmen pasar sasaran.
Tweak dan menjadi lebih baik
Tidak ada akhir untuk meningkatkan proposisi nilai kami. Kita harus melihat apa yang dikatakan pelanggan, mencari tahu persyaratan apa yang berhasil, dan membuat perubahan sesuai kebutuhan. Melihat kegagalan sebagai kesempatan untuk belajar adalah kuncinya. Jika orang tidak menyukai proposisi nilai pertama kita, kita seharusnya tidak marah, melainkan mencari tahu mengapa itu tidak berhasil.
Cara yang bagus untuk meningkatkan adalah dengan menguji A/B versi berbeda dari proposisi nilai kami. Ini membantu kami memahami mana yang paling sesuai dengan audiens target kami. Kita juga harus mempertimbangkan menyesuaikan proposisi nilai kita untuk kelompok pelanggan yang berbeda, karena apa yang penting bagi satu orang mungkin tidak penting bagi orang lain.
Ingatlah bahwa proposisi nilai yang baik itu sederhana, singkat, dan mudah dimengerti. Kita perlu tidak hanya mencantumkan fitur, tetapi juga fokus pada manfaat. Kita harus menekankan bagaimana produk kita memecahkan masalah atau meningkatkan kehidupan pelanggan kita. Ketika kita menambahkan angka ke nilai dan memanfaatkan perasaan, kita dapat menceritakan kisah menarik yang mengarah pada kesuksesan.
kesimpulan
Proposisi nilai telah mengubah aturan permainan untuk perusahaan yang bertujuan untuk terhubung lebih dalam dengan pelanggan. Dengan membagi kebutuhan pelanggan menjadi beberapa bagian dan menggabungkannya dengan apa yang disediakan produk, ini membantu bisnis menciptakan solusi yang dapat diklik. Alat ini memiliki dampak signifikan pada bagaimana perusahaan mengembangkan dan meningkatkan produk, meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kinerja pasar.
Akhirnya, jadilah pandai dalam hal itu Templat kanvas alat peraga nilai Butuh waktu dan latihan. Anda harus terus mencoba dan membuat perubahan. Saat Anda meninjau dan memperbarui kanvas secara teratur, bisnis Anda dapat mengikuti perubahan kebutuhan pelanggan dan perkembangan baru di pasar. Dengan cara ini, perusahaan dapat tetap berada di depan kurva dan terus menyediakan pelanggan dengan layanan yang melebihi harapan. Lebih dari sekadar alat, kanvas proposisi nilai adalah cara berpikir yang menempatkan pelanggan pertama dalam rencana bisnis.
pertanyaan umum
Bagaimana cara mendapatkan hasil maksimal dari template kanvas proposisi nilai?
Untuk mendapatkan hasil maksimal dari kanvas proposisi nilai Anda, Anda harus terlebih dahulu memilih grup pelanggan tertentu. Kemudian, cari tahu tugas apa yang perlu mereka selesaikan dan beri peringkat tugas-tugas ini berdasarkan seberapa penting tugas-tugas itu bagi pelanggan. Identifikasi masalah utama dan manfaat yang terkait dengan tugas-tugas ini dan prioritaskan mereka.
Apa enam bagian dari kanvas proposisi nilai?
Kanvas proposisi nilai memiliki enam bagian utama: misi pelanggan, masalah pelanggan, minat pelanggan, produk dan layanan Anda, pemecah masalah, dan promotor manfaat. Elemen-elemen ini membantu Anda memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Bisakah Anda menjelaskan cara meringkas kanvas proposisi nilai?
Ringkas kanvas proposisi nilai dan soroti bagaimana produk atau layanan Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Buat daftar manfaat produk Anda dan pertimbangkan bagaimana hal itu dapat membuat pengguna lebih bahagia atau menyelesaikan masalah mereka. Juga, lihat bagaimana fitur produk Anda meningkatkan pengalaman pelanggan.
Apa tiga elemen kunci dari proposisi nilai yang sukses?
Proposisi nilai yang sukses harus memiliki tiga komponen utama: 1) alasan yang jelas mengapa pelanggan memilih produk Anda daripada yang lain 2) menjelaskan bagaimana produk Anda memenuhi kebutuhan spesifik dan memberikan manfaat tambahan, dan 3) informasi yang menjelaskan mengapa produk itu mengalahkan produk serupa di pasar.