在Pitchbob.io，我们努力为客户提供可靠和有价值的服务。请在购买前仔细阅读我们的退款政策。
服务故障退款：
如果我们的服务遇到技术问题或故障，导致您无法按预期访问或使用平台，我们保证退款。在这种情况下要申请退款，请联系我们的客户支持团队，提供有关您遇到的问题的详细信息。
不可退款的案例：
在所有其他情况下，无法退款。这包括用户对使用我们的服务获得的结果不满意的情况。我们强调，PitchBob.io 提供的服务可以创建演示文稿，但不保证最终结果或用户满意度
我们的客户支持团队通常会提供其他选项，例如：
设计定制：
Pitchbob.io提供了一系列预先设计的演示模板，以简化创作过程。虽然我们不为单张幻灯片提供详细的自定义选项，但您可以根据与我们的聊天机器人的互动以及您的最终决定对模板中的内容进行个性化设置。
人工智能 (AI) 集成：
根据您选择的定价等级，PitchBob.io 通过开放人工智能API（聊天 GPT-4）提供对人工智能技术的访问。
在基础层中，AI 会优化和重新制定用户响应，使其完全适合演示模板。对于更高的等级，AI 会提供建议、建议和答案的替代版本，以增强您的演示内容。
请务必注意，在选择演示文稿的措辞和总体内容时，用户始终拥有最终决定权。我们的人工智能仅使用文本，不涉及演示文稿的视觉方面或设计元素。
我们建议您在购买之前仔细查看功能和定价等级，以确保它们符合您的特定需求和期望。
在付款之前，请仔细阅读价值描述、结果和所提供的文件示例。选择最符合您期望的计划。通过付款，即表示您承认自己的期望与所选计划的价值主张一致。如果您的期望与最初的价值主张不符，我们将无法提供退款，但您继续购买，现在申请退款。
请仔细遵循 PitchBob 在聊天中的指示：
我们的产品在必须遵守的预定义参数范围内运行。请认真按照说明进行操作，从使用产品中获得满意度和价值。如果您犯了错误，我们不保证退款。
如果您对我们的退款政策有任何疑问或疑虑，请联系我们的客户支持团队，我们很乐意为您提供帮助。我们对问题的回复时间不超过 24 小时，并且我们的客户支持随时待命 欧洲中部时间上午9点至下午6点。
感谢您的理解。
PitchBob 支持团队
