Hướng dẫn cơ bản để sử dụng mẫu canvas đề xuất giá trị

Trong thị trường đông đúc ngày nay, các doanh nghiệp luôn tìm cách để nổi bật và kết nối với khách hàng. điều này mẫu canvas đề xuất giá trị Nó đã được chứng minh là rất hữu ích trong vấn đề này. Công cụ hiệu quả này giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh các sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đó. Chúng tôi nhận thấy rằng một khung vẽ đề xuất giá trị được thiết kế tốt ảnh hưởng đến cách chúng tôi đối xử với chúng tôi chiến lược kinh doanh Và truyền đạt giá trị độc đáo của chúng tôi cho khách hàng tiềm năng.

Chúng tôi rất vui được chỉ cho bạn cách sử dụng mẫu canvas đề xuất giá trị trong hướng dẫn đầy đủ này. Đầu tiên, chúng ta sẽ xác định khung vẽ đề xuất giá trị và giải thích lợi ích của nó. Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quá trình tạo vải của riêng bạn. Chúng tôi cũng sẽ giải thích cách kiểm tra sự phù hợp giữa nhu cầu của khách hàng và các sản phẩm bạn cung cấp và cung cấp cho bạn một số ví dụ thực tế để truyền cảm hứng cho sự sáng tạo của bạn. Khi bạn hoàn thành hướng dẫn này, bạn sẽ biết cách tải xuống, sửa đổi và áp dụng mẫu canvas đề xuất giá trị trong Word, PowerPoint hoặc bất kỳ định dạng nào khác phù hợp với nhu cầu của bạn.

Tìm hiểu về khung vẽ đề xuất giá trị

Chúng tôi nhận thấy mẫu canvas đề xuất giá trị là một công cụ hữu ích để giúp chúng tôi kết nối các sản phẩm của mình với nhu cầu của khách hàng. Khung được tạo ra bởi Tiến sĩ Alexander Ostwald và có hai phần chính: hồ sơ khách hàng và bản đồ giá trị. Bằng cách sử dụng khung vẽ này, chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và phát triển các đề xuất giá trị mạnh mẽ cộng hưởng với họ.

Các thành phần của khung vẽ

Khung đề xuất giá trị được chia thành hai phần chính: vòng tròn hồ sơ khách hàng và hình vuông bản đồ giá trị. Mỗi phần được chia thành ba phần phụ, cho phép chúng tôi đi sâu hơn vào nhu cầu của khách hàng và giá trị của sản phẩm.

Hồ sơ khách hàng

Trong hồ sơ khách hàng, mục tiêu của chúng tôi là hiểu nhu cầu, mong muốn và vấn đề mà khách hàng mục tiêu của chúng tôi đang cố gắng giải quyết. Phần này giúp chúng ta hiểu điều gì đang thúc đẩy họ và điều gì sai với chúng. Hồ sơ khách hàng được chia thành ba lĩnh vực chính:

1. Công việc cần hoàn thành: Những nhiệm vụ mà khách hàng của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để hoàn thành. Chúng có thể là những công việc chức năng, xã hội hoặc tình cảm đòi hỏi sự chú ý trước khi ai đó mua.
2. Lợi ích: Đây là những lợi ích mà khách hàng của chúng tôi mong muốn. Chúng tôi xem xét những gì họ cần mong đợi và điều gì khiến họ hạnh phúc hoặc thúc đẩy họ chọn sản phẩm của chúng tôi.
3. Điểm đau: Đây là nơi chúng tôi phát hiện ra những trở ngại chính mà khách hàng của chúng tôi phải đối mặt. Điều này bao gồm những trải nghiệm mà họ muốn tránh những rủi ro khiến họ lo lắng và những điều gây ra cảm giác xấu.

Bản đồ giá trị

Bản đồ giá trị, còn được gọi là khối đề xuất giá trị, cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi tác động đến khách hàng như thế nào. Nó có ba phần:

1. Sản phẩm và dịch vụ: Chúng tôi lưu ý tất cả các sản phẩm và dịch vụ chúng tôi bán, bao gồm những gì chúng tôi có hiện tại và những gì chúng tôi đang phát triển.
2. Thuốc giảm đau: Chúng tôi sẽ giải thích cách sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể giúp giải quyết các vấn đề mà chúng tôi đã xác định trong hồ sơ khách hàng. Điều này có thể bao gồm các cách chúng tôi giảm rủi ro, giúp tiết kiệm thời gian hoặc giúp khách hàng hoàn thành công việc dễ dàng hơn.
3. Gain Creators: Chúng tôi tìm ra sản phẩm hoặc dịch vụ nào giúp khách hàng có được những gì họ muốn. Chúng tôi nghĩ về cách các dịch vụ chúng tôi cung cấp giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn, giúp họ đạt được mục tiêu mong muốn hoặc cải thiện hiệu suất của họ.

Mẫu canvas đề xuất giá trị này giúp chúng tôi hiểu cách sản phẩm của chúng tôi giải quyết các vấn đề của khách hàng và gia tăng giá trị. Nó tạo ra sự cân bằng đúng đắn giữa việc làm quá nhiều và quá ít với các giải pháp của chúng tôi, làm tăng giá trị của doanh nghiệp và sản phẩm của chúng tôi.

Tạo khung vẽ đề xuất giá trị của bạn

Chúng tôi đã học được rằng làm mẫu canvas đề xuất giá trị Đó là một cách tuyệt vời để tìm hiểu khách hàng của chúng tôi và đảm bảo sản phẩm của chúng tôi đáp ứng nhu cầu của họ. Chúng ta hãy xem cách xây dựng công cụ quan trọng này.

Xác định công việc, điểm khó khăn và lợi ích của khách hàng

Đầu tiên, chúng ta hãy xem Hồ sơ khách hàng Một phần của vải của chúng tôi. Chúng tôi bắt đầu bằng cách viết ra các nhiệm vụ mà khách hàng muốn hoàn thành. Đây có thể là những công việc thực tế, chẳng hạn như giải quyết các vấn đề cụ thể, hoặc các mục tiêu xã hội và cảm xúc, chẳng hạn như cảm thấy thoải mái hoặc tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp.

Sau đó, chúng tôi phát hiện ra vấn đề của khách hàng. Đây là những trở ngại và khó chịu mà họ phải đối mặt khi cố gắng hoàn thành nhiệm vụ. Chúng tôi tự hỏi: Khách hàng của chúng tôi nghĩ điều gì là quá đắt hoặc mất quá nhiều thời gian? Điều gì làm họ khó chịu? Hiểu được những điểm thất bại này giúp chúng ta đưa ra các giải pháp thiết thực.

, chúng tôi đã vạch ra những lợi ích mà khách hàng của chúng tôi muốn. Chúng bao gồm những kết quả tích cực mà họ đang tìm kiếm. Chúng tôi xem xét những gì làm hài lòng họ, những kết quả họ đang tìm kiếm và những gì có thể làm cho cuộc sống hàng ngày của họ dễ dàng hơn.

Phù hợp với sản phẩm và dịch vụ của bạn

Khi chúng tôi đã hoàn thành hồ sơ khách hàng, chúng tôi chuyển sang phần bản đồ giá trị của khung vẽ. Ở đây, chúng tôi đã lưu ý tất cả các sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp để giúp khách hàng hoàn thành nhiệm vụ của họ.

Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích làm thế nào các sản phẩm của chúng tôi có thể làm giảm các điểm đau và loại bỏ hoặc giảm bớt các vấn đề mà khách hàng của chúng tôi phải đối mặt. Chúng tôi tự hỏi: Sản phẩm của chúng tôi tiết kiệm thời gian hay tiền bạc? Nó có giải quyết được vấn đề với giải pháp hiện tại không? Điều này giúp chúng tôi đảm bảo rằng đề xuất giá trị của chúng tôi đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng.

Chúng tôi chỉ ra cách các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mang lại lợi ích cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi xem xét làm thế nào họ có thể tạo ra kết quả tốt vượt quá mong đợi và thậm chí biến ước mơ của khách hàng thành hiện thực. Phần này giúp chúng tôi thể hiện giá trị đặc biệt mà chúng tôi cung cấp.

Bằng cách sử dụng mẫu canvas đề xuất giá trị này, chúng tôi có thể mô tả và kiểm tra những gì chúng tôi biết về khách hàng của mình để đảm bảo rằng các sản phẩm chúng tôi cung cấp đáp ứng nhu cầu của họ và mang lại giá trị thực sự.

Kiểm tra xem sản phẩm của bạn phù hợp với nhu cầu của khách hàng như thế nào

Bây giờ chúng ta đã làm xong mẫu canvas đề xuất giá trị, đã đến lúc kiểm tra xem các sản phẩm chúng tôi cung cấp có đáp ứng nhu cầu của khách hàng hay không. Bước này là chìa khóa để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi thu hút những người mà chúng tôi muốn kết nối.

Đánh giá thuốc giảm đau và thu hút người sáng tạo

Đầu tiên, chúng tôi kiểm tra mức độ hiệu quả của thuốc giảm đau trong việc giải quyết cơn đau cụ thể mà chúng tôi thấy trong cơn đau Hồ sơ khách hàng. Chúng tôi cần tập trung vào việc giải quyết những thách thức nghiêm trọng nhất của khách hàng và đảm bảo sản phẩm của chúng tôi giảm thiểu chúng. Chúng tôi tự hỏi: Sản phẩm chúng tôi cung cấp có tiết kiệm thời gian, tiền bạc hoặc công sức không? Nó có giúp khách hàng của chúng tôi cảm thấy tốt hơn bằng cách loại bỏ những thứ đang làm phiền hoặc làm phiền họ không?

Tiếp theo, chúng ta hãy xem trình tạo buff của chúng tôi. Chúng tôi xem xét cách các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi giúp khách hàng có được những gì họ muốn. Nó có vượt quá mong đợi của họ không? Điều đó sẽ giúp họ dễ dàng hơn ở nơi làm việc hay ở nhà? Khi chúng tôi kết hợp những người tạo doanh thu với những lợi ích được khám phá trước đó, chúng tôi có thể xem liệu chúng tôi có đang mang lại giá trị mà khách hàng quan tâm hay không.

Làm cho đề xuất giá trị của bạn tốt hơn

Khi chúng tôi kiểm tra xem tình hình có đúng hay không, chúng tôi có thể khám phá ra các lĩnh vực mà đề xuất giá trị của chúng tôi cần phát huy tác dụng. Điều này là bình thường và cho chúng ta cơ hội để trở nên tốt hơn. Chúng tôi tìm kiếm sự khác biệt giữa nhu cầu của khách hàng và các sản phẩm chúng tôi cung cấp. Có vấn đề nào chúng ta chưa giải quyết được không? Có những điều tốt đẹp chúng ta có thể làm, nhưng không có gì?

Chúng tôi đã áp dụng phân tích này để cải thiện mẫu canvas đề xuất giá trị của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm việc điều chỉnh các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, đưa ra những cách mới để giảm đau hoặc đưa ra các cách bổ sung để tạo doanh thu. Mục tiêu của chúng tôi là tìm ra một đối thủ tuyệt vời và chúng tôi cung cấp các sản phẩm giải quyết ít nhất 50-70% nỗi đau và lợi ích của khách hàng.

Bằng cách liên tục phát triển đề xuất giá trị của chúng tôi dựa trên phân tích này, chúng tôi đảm bảo rằng các sản phẩm của chúng tôi vẫn hữu ích và quan trọng đối với khách hàng của chúng tôi. Quá trình liên tục này giúp chúng tôi đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đi trước thị trường.

kết luận

điều này mẫu canvas đề xuất giá trị Nó đã cách mạng hóa cách các doanh nghiệp kết hợp sản phẩm của họ với nhu cầu của khách hàng. Bằng cách tách Hồ sơ khách hàng và bản đồ giá trị, cho chúng tôi thấy cách các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi giải quyết vấn đề và mang lại lợi ích thực sự. Công cụ này đã ảnh hưởng đến khả năng của chúng tôi trong việc tạo ra các giải pháp được nhắm mục tiêu và giải thích các giá trị độc đáo của chúng tôi.

Cuối cùng, việc tạo và tinh chỉnh khung vẽ đề xuất giá trị là một công việc liên tục. Chúng tôi cần theo dõi chặt chẽ nhu cầu thay đổi của khách hàng và liên tục điều chỉnh sản phẩm của mình. Mẫu này giúp chúng tôi tạo ra các sản phẩm thực sự hấp dẫn đối tượng mục tiêu của chúng tôi, từ đó cải thiện mối quan hệ khách hàng và tăng trưởng kinh doanh. Hãy nhớ rằng, mẹo là giữ Lặp lại và tinh chỉnh Đề xuất giá trị của bạn giúp bạn đi trước các thị trường thay đổi nhanh chóng ngày nay.

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để tận dụng tối đa mẫu canvas đề xuất giá trị?
Để tận dụng tối đa khung đề xuất giá trị của bạn, trước tiên bạn cần chọn các nhóm khách hàng cụ thể. Sau đó, tìm ra các nhiệm vụ chính của họ và xếp hạng các nhiệm vụ đó dựa trên tầm quan trọng của chúng đối với khách hàng. Theo cách tương tự, xác định và ưu tiên các vấn đề và lợi ích của khách hàng.

Những bất lợi của việc sử dụng khung vẽ đề xuất giá trị là gì?
Các đề xuất giá trị đôi khi tập trung quá nhiều vào một sản phẩm hoặc dịch vụ và bỏ qua các phần quan trọng khác của đề xuất giá trị, chẳng hạn như định giá, phân phối hoặc xây dựng thương hiệu.

Làm thế nào để bảng đề xuất giá trị giúp hiểu nhu cầu của khách hàng để cung cấp giá trị?
Bức tranh đề xuất giá trị phù hợp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với nhu cầu của khách hàng bằng cách tập trung vào việc giảm bớt nỗi đau của khách hàng và tăng doanh thu của họ. Nó liên quan đến việc lập kế hoạch những gì khách hàng cần làm, những gì họ sai và những gì họ muốn. Sau đó, nó định hình sản phẩm của bạn để phù hợp hoàn hảo với các khía cạnh này.

Bức tranh đề xuất giá trị đóng vai trò gì trong việc phát triển một mô hình kinh doanh?
Khung đề xuất giá trị là chìa khóa để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu và giá trị của khách hàng. Tiến sĩ Alexander Ostwald đã nghĩ ra công cụ này. Nó giúp kiểm tra xem các sản phẩm và thị trường có đồng bộ hay không.