Sebagai pelatih pidato, yang bertanggung jawab untuk mempersiapkan orang untuk pidato berdampak tinggi (termasuk penampilan “Shark Tank”), saya tahu pentingnya pertanyaan dan jawaban yang sebenarnya. Di situlah Anda membuat atau melanggar kesepakatan Anda.
Dibandingkan dengan mempersiapkan pertanyaan dan jawaban yang tidak dapat diprediksi, bersiap-siap untuk kursus hanyalah berjalan-jalan di taman. Ini mengharuskan Anda untuk waspada dan tetap dalam kondisi terbaik.
Berikut adalah lima tips untuk tetap percaya diri dan memenangkan hati investor selama sesi Tanya Jawab.
Kiat 1: Berinteraksi dengan penanya dan audiens
Ketika seseorang mengajukan pertanyaan di Tanya Jawab, ambil langkah maju dan lakukan kontak mata dengan mereka. Fokus pada penanya untuk menunjukkan perhatian dan rasa hormat.
Setelah Anda menjawab pertanyaan, alihkan perhatian Anda ke seluruh audiens, termasuk yang menanggapi, seperti yang Anda lakukan selama presentasi.
Kiat 2: Rangkullah jeda
Bahkan jika Anda pernah memiliki pertanyaan berkali-kali sebelumnya, jeda sebelum menjawab. Jeda ini menunjukkan kepercayaan pada penanya, rasa hormat kepada penanya, dan komitmen untuk memberikan tanggapan yang bijaksana.
Hindari memulai jawaban Anda dengan “ini adalah pertanyaan yang bagus” karena ini dapat dilihat sebagai rasa tidak aman. Sebaliknya, terima kasih pertanyaannya dan teruslah menjawab.
Tip 3: Pilih kata-kata Anda dengan bijak
Beberapa kata mungkin memiliki bobot lebih dari yang lain dalam tanggapan Anda. Anda harus menghindari menggunakan tiga kata berikut selama sesi tanya jawab:
- Saya ingin... : Tidak seburuk itu, tetapi pilihan yang lebih kuat seperti “Saya percaya” atau “Saya yakin” dapat menyampaikan lebih banyak kepercayaan diri. Atau lebih baik: hilangkan semuanya dan ubah pendapat Anda menjadi fakta.
- Aku menduga... : Kata ini berarti ketidakpastian; yang terbaik adalah mengakuinya ketika Anda tidak tahu apa-apa.
- Sejujurnya... : Memulai dengan kata ini mungkin membuat orang berpikir Anda tidak nyata. Komunikasi nyata membebaskan Anda dari mengiklankan kejujuran Anda.
Tip 4: Bersiaplah untuk semua jenis pertanyaan
Mengantisipasi berbagai jenis pertanyaan dapat membantu Anda mengelola keadaan emosional Anda selama sesi Tanya Jawab:
—Pertanyaan yang sering Anda dengar: Ini berulang, tetapi perlu diingat bahwa ini adalah pertama kalinya audiens Anda mendengar jawaban Anda.
—Pertanyaan yang sudah dijawab dalam presentasi Anda: Ulangi kembali poin utama Anda; beberapa pemirsa mungkin melewatkannya.
—Pertanyaan yang membutuhkan jawaban panjang: Jaga tanggapan Anda singkat dan langsung ke intinya, dengan diskusi lebih lanjut setelah presentasi.
—Pertanyaan yang tidak Anda dapatkan jawabannya: Jujurlah tentang keterbatasan Anda dan berkomitmen untuk menemukan jawaban.
—Pertanyaan yang Anda ingin tidak harus Anda jawab di depan umum: Siapkan strategi dan alihkan diskusi ke apa yang telah Anda siapkan.
Kiat 5: Apa yang harus dilakukan ketika tidak ada yang memiliki pertanyaan
Jika tidak ada orang di antara hadirin yang awalnya mengajukan pertanyaan, jangan khawatir. Mulailah sesi Tanya Jawab Anda sendiri dengan mengajukan pertanyaan yang sering diajukan dan mengundang orang lain untuk bergabung. Gunakan waktu ini untuk memperkuat poin-poin utama Anda dan ajakan bertindak.
Menguasai sesi tanya jawab adalah keterampilan penting bagi setiap pembicara. Dengan mengikuti tips ini dan mempraktikkan jawaban Anda, Anda dapat dengan mudah dan percaya diri menavigasi sesi Tanya Jawab untuk memastikan bahwa audiens Anda memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang pesan Anda ketika mereka pergi.
Perlu diingat bahwa ini bukan hanya tentang apa yang Anda katakan di demo, ini juga tentang bagaimana Anda menangani pertanyaan berikutnya.
