スピーチコーチとして、インパクトの強いスピーチ（「シャークタンク」の出演を含む）に向けて人々を準備する責任者として、質疑応答の真の重要性を知っています。そこで取引が成立するか失敗するかです。
予想外の質問や回答に備えるのに比べて、コースの準備は公園を散歩するだけのものです。そのためには、注意深く、最高のコンディションで臨む必要があります。
ここでは、質疑応答セッションで自信を持ち続け、投資家の支持を得るための5つのヒントを紹介します。
ヒント 1: 質問者や聴衆と交流する
Q&Aで誰かが質問したら、一歩踏み出してアイコンタクトをとってください。質問者に集中して、注意と敬意を示しましょう。
質問に答えたら、プレゼンテーション中と同じように、回答者を含むすべての聴衆に注意を向けます。
ヒント 2: 一時停止を受け入れる
以前に何度も質問があった場合でも、回答する前に一時停止してください。この一時停止は、質問者への自信、質問者への敬意、そして思慮深い回答を提供することへのコミットメントを示しています。
これは不安と見なされる可能性があるため、「これは良い質問です」で答えを始めることは避けてください。代わりに、質問にお礼を言って、答え続けてください。
ヒント3：言葉を賢く選ぶ
一部の単語は、回答において他の単語よりも重要度が高い場合があります。質疑応答では、次の 3 つの単語を使用しないでください。
- 私がしたいのは...: それほど悪くはありませんが、「信じる」や「確信している」などの強い選択をすると、より自信が伝わります。あるいは、すべてを省いて、自分の意見を事実に変えましょう。
- 推測だけど...: この言葉は不確実性を意味する。何も知らないときにそれを認めるのが一番だ。
- 正直なところ...: この言葉から始めると、人々はあなたが本物ではないと思うかもしれません。本当のコミュニケーションは、あなたが正直であることを宣伝することからあなたを解放します。
ヒント 4: あらゆる種類の質問に備えましょう
質疑応答セッションでは、さまざまなタイプの質問を想定しておくと、感情的な状態を管理するのに役立ちます。
—よく聞かれる質問: 繰り返しになりますが、聴衆があなたの答えを聞くのはこれが初めてであることを覚えておいてください。
—プレゼンテーションですでに回答されている質問: 要点を繰り返してください。一部の視聴者はそれらを見逃しているかもしれません。
—長い回答が必要な質問: 回答は簡潔かつ要点を絞ったものにし、プレゼンテーション後にさらに話し合ってください。
—回答のない質問: 自分の限界について正直になり、答えを見つけることに専念してください。
—人前で答える必要がなかったらいいのにと思う質問: 戦略を立て、準備した内容に議論を移しましょう。
ヒント5：誰も質問がない場合の対処方法
聴衆の誰も最初に質問をしなくても、心配しないでください。よくある質問をしたり、他の人を招待したりして、自分だけのQ&Aセッションを始めましょう。この時間を利用して、重要なポイントや行動を促すフレーズを補強してください。
質疑応答セッションをマスターすることは、どのスピーカーにとっても重要なスキルです。これらのヒントに従い、回答を練習することで、Q&Aセッションを簡単かつ自信を持って進めることができ、相手がメッセージから去ったときにメッセージをより深く理解してもらうことができます。
これはデモで言ったことだけではなく、次の質問への対処方法にも関係していることを覚えておいてください。
