एक भाषण कोच के रूप में, जो लोगों को उच्च प्रभाव वाले भाषणों (“शार्क टैंक” की उपस्थिति सहित) के लिए तैयार करने के लिए जिम्मेदार है, मुझे सवालों और जवाबों का वास्तविक महत्व पता है। यही वह जगह है जहाँ आप अपना सौदा करते हैं या तोड़ते हैं।
अप्रत्याशित सवालों और जवाबों की तैयारी की तुलना में, कोर्स के लिए तैयार होना पार्क में टहलने जैसा है। इसके लिए आपको सतर्क रहना होगा और सबसे अच्छी स्थिति में रहना होगा।
प्रश्नोत्तर सत्र के दौरान आश्वस्त रहने और निवेशकों का पक्ष जीतने के लिए यहां पांच सुझाव दिए गए हैं।
टिप 1: प्रश्नकर्ता और दर्शकों के साथ बातचीत करें
जब कोई प्रश्नोत्तर में कोई प्रश्न पूछता है, तो एक कदम आगे बढ़ें और उनसे आँख मिलाएँ। ध्यान और सम्मान दिखाने के लिए प्रश्नकर्ता पर ध्यान दें।
एक बार जब आप प्रश्नों को हल कर लेते हैं, तो अपना ध्यान पूरे दर्शकों की ओर मोड़ें, जिनमें जवाब देने वाले लोग भी शामिल हैं, जैसे आपने प्रस्तुति के दौरान किया था।
टिप 2: विराम को गले लगाओ
भले ही आपके मन में पहले भी कई बार सवाल आए हों, जवाब देने से पहले रुकें। यह विराम प्रश्नकर्ता में आत्मविश्वास, प्रश्नकर्ता के प्रति सम्मान और विचारशील प्रतिक्रिया प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
“यह एक अच्छा सवाल है” के साथ अपना उत्तर शुरू करने से बचें क्योंकि इसे असुरक्षा के रूप में देखा जा सकता है। इसके बजाय, सवाल का शुक्रिया अदा करें और जवाब देते रहें।
टिप 3: अपने शब्दों को समझदारी से चुनें
आपकी प्रतिक्रिया में कुछ शब्दों का वजन दूसरों की तुलना में अधिक हो सकता है। प्रश्न और उत्तर सत्र के दौरान आपको निम्नलिखित तीन शब्दों का उपयोग करने से बचना चाहिए:
- मैं चाहूंगा... : यह उतना बुरा नहीं है, लेकिन “मुझे विश्वास है” या “मैं आश्वस्त हूं” जैसे मजबूत विकल्प अधिक आत्मविश्वास व्यक्त कर सकते हैं। या बेहतर: उन सभी को छोड़ दें और अपनी राय को तथ्यों में बदल दें।
- मैं अनुमान लगा रहा हूं... : इस शब्द का अर्थ है अनिश्चितता; जब आप कुछ भी नहीं जानते हैं तो इसे स्वीकार करना सबसे अच्छा है।
- ईमानदारी से...। : इस शब्द से शुरुआत करने से लोगों को लग सकता है कि आप असली नहीं हैं। वास्तविक संवाद आपको अपनी ईमानदारी का विज्ञापन करने से मुक्त करता है।
टिप 4: सभी प्रकार के प्रश्नों के लिए तैयार रहें
प्रश्नोत्तर सत्र के दौरान विभिन्न प्रकार के प्रश्नों का अनुमान लगाने से आपको अपनी भावनात्मक स्थिति को प्रबंधित करने में मदद मिल सकती है:
—प्रश्न जो आप अक्सर सुनते हैं: यह दोहराव वाला है, लेकिन ध्यान रखें कि यह पहली बार है जब आपके दर्शकों ने आपके जवाब सुने हैं।
—आपकी प्रस्तुति में पहले से ही उत्तर दिए गए प्रश्न: अपने मुख्य बिंदुओं को दोहराएं; हो सकता है कि कुछ दर्शकों ने उन्हें मिस कर दिया हो।
—ऐसे प्रश्न जिनके लिए लंबे उत्तर की आवश्यकता होती है: प्रस्तुति के बाद आगे की चर्चा के साथ, अपनी प्रतिक्रियाओं को संक्षिप्त और सटीक रखें।
—जिन सवालों के जवाब आपके पास नहीं हैं: अपनी सीमाओं के बारे में ईमानदार रहें और जवाब खोजने के लिए प्रतिबद्ध रहें।
—वे प्रश्न जिनका आप चाहते हैं कि आपको सार्वजनिक रूप से जवाब न देना पड़े: एक रणनीति तैयार करें और जो आपने तैयार किया है उस पर चर्चा को स्थानांतरित करें।
टिप 5: जब किसी के पास कोई सवाल न हो तो क्या करें
यदि दर्शकों में से कोई भी शुरू में सवाल नहीं पूछता है, तो चिंतित न हों। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पूछकर और दूसरों को शामिल होने के लिए आमंत्रित करके अपना स्वयं का Q&A सत्र शुरू करें। इस समय का उपयोग अपने मुख्य बिंदुओं और कॉल टू एक्शन को बेहतर बनाने के लिए करें।
प्रश्न और उत्तर सत्र में महारत हासिल करना किसी भी वक्ता के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है। इन सुझावों का पालन करके और अपने उत्तरों का अभ्यास करके, आप प्रश्नोत्तर सत्र को आसानी से और आत्मविश्वास से नेविगेट कर सकते हैं, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके दर्शकों को आपके संदेश के बाहर जाने पर उनकी गहरी समझ हो।
ध्यान रखें कि यह केवल डेमो में आपके द्वारा कही गई बातों के बारे में नहीं है, यह इस बारे में भी है कि आप अगले प्रश्न को कैसे संभालते हैं।
