Tác giả:
Christina Tertishnikova
Giới thiệu
Các hoạt động đang có được đà phát triển. Đến cuối năm 2024, hầu như tất cả các hội nghị lớn trong ngành đã trở lại và mở cửa cho khách quốc tế. Du lịch toàn cầu một lần nữa có thể thực hiện được trong chuyến công tác và nó không chỉ mang lại trải nghiệm tốt mà còn thu hút những người không trả lời hoặc thậm chí trả lời email trên Linked In.
Năm 2024, nhóm PitchBob đã đến thăm hơn 10 sự kiện trên khắp thế giới và tổ chức hơn 150 cuộc họp cho các đối tác. Thành công này là do một loạt các hoạt động cho phép chúng tôi tập trung vào khách hàng tiềm năng chất lượng cao - những người quan trọng đối với doanh số, đầu tư và tăng trưởng ngành.
Trong bài viết này, tôi sẽ mô tả một sự kiện là gì và đưa ra một số lời khuyên về cách đạt được giá trị kinh doanh tối đa trong khi giảm chi phí và cách tổ chức một sự kiện để có được khách hàng tiềm năng chất lượng tốt nhất.
Khám phá giá trị thực sự của các chiến dịch để tạo khách hàng tiềm năng
Vì vậy, câu hỏi đặt ra là những sự kiện nào có liên quan đến các ngành công nghiệp này, chúng tôi tập trung vào những sự kiện nào và tư vấn cho khách hàng của mình?
- Hội nghị công nghiệp, triển lãm và lễ hội
- Hoạt động của chính phủ
- Diễn đàn đổi mới
- Các bữa tiệc địa phương không nhất thiết phải ở trong khu vực của bạn
- Bật micrô để khởi động
Hầu như tất cả các sự kiện đều đảm bảo rằng người tham gia có các công cụ để giao tiếp. Nhiều trong số chúng không hiệu quả hoặc dễ sử dụng, nhưng tất cả chúng đều cung cấp cơ hội để giao tiếp với khách hàng tiềm năng - điều này khá khan hiếm.
Các ứng dụng sự kiện tập hợp những người quan tâm đến các sự kiện và thường ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Đây là cách cổ điển để xử lý các hoạt động:
người tham gia
Phân tích và đánh giá người tham gia. Điều này hầu như luôn luôn có thể được thực hiện nếu trang web của sự kiện chia sẻ người tham giaTuần lễ công nghệ London.
Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng để lọc khách hàng tiềm năng cho các công ty bạn quan tâm hoặc tìm kiếm các liên hệ có liên quan. Dưới đây là một ví dụ về iGB2024, nơi bạn thực sự có thể đăng ký và kết nối mạng miễn phí.
Không chỉ những người tham gia, diễn giả và nhà tài trợ cũng có thể liên quan đến chiến dịch của bạn. Đôi khi thông tin về các loại người tham gia không trùng lặp với danh sách tổng thể của người tham dự, điều này cho phép bạn tìm các manh mối liên quan khác.
Xem sơ đồ tầng. Đó là một cách khác để xác định những gì mọi người mong đợi từ một sự kiện dựa trên lý do. Nó chậm hơn và có phần xâm lấn, nhưng trong nhiều trường hợp, đó là lối thoát duy nhất.
Tại một trong những sự kiện mùa xuân của chúng tôi, có một tùy chọn để áp dụng các bộ lọc trong ứng dụng, vì vậy chúng tôi phải sử dụng phương pháp đó.
Một cách tiếp cận khác là theo dõi các hashtag liên quan đến sự kiện và thảo luận về chúng trên các nền tảng xã hội để tìm những người và công ty thú vị, mặc dù hiện tại nó cung cấp ít thông tin hơn.
kênh
Giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng của bạn trên LinkedIn. Đừng chỉ dựa vào các ứng dụng đang hoạt động; chúng thường gặp sự cố, không thông báo và hầu hết những người tham gia không cài đặt hoặc mở ứng dụng cho đến một tuần trước khi sự kiện bắt đầu. Nhưng chúng ta cần lên lịch các cuộc họp trước!
Hãy thử trích xuất địa chỉ email từ cơ sở dữ liệu. Bạn càng sử dụng nhiều kênh, càng tốt.
bài đăng. Đừng quên các kênh như blog và/hoặc phương tiện truyền thông xã hội trên trang web của bạn. Tạo 2-3 ấn phẩm về kinh nghiệm, mục tiêu và kỳ vọng của bạn cho sự kiện và những người bạn muốn gặp nhất. Đánh dấu các công ty và cá nhân, ít nhất năm.
văn bản
Tạo chuỗi tin nhắn để quảng bá thông qua LinkedIn và các ứng dụng sự kiện. Mục tiêu của chúng tôi là bắt đầu quảng bá trên LinkedIn 2.5-3 tuần trước sự kiện và thông qua ứng dụng của sự kiện một tuần trước sự kiện.
Trong tin nhắn, hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân, mô tả sản phẩm của bạn, cách nó mang lại lợi ích cho khách hàng tiềm năng và những gì bạn muốn từ người này.
Một ví dụ về lời mời mà tôi đã sử dụng trong chiến dịch Tuần lễ Công nghệ London của mình:
Xin chào [tên], tôi là người đồng sáng lập PitchBob.io - một người tham gia hệ sinh thái đổi mới và đồng điều khiển công ty. Các công cụ của chúng tôi hợp tác với TechNation, TechStars và Trường Wharton để giúp đỡ các doanh nhân giai đoạn đầu, những người tham gia hệ sinh thái đổi mới và các trường đại học. Tôi sẽ tham dự Tuần lễ công nghệ London hôm nay/ngày mai. Chúng ta có thể gặp nhau được không?
Nếu bạn muốn tin nhắn tiếp theo, cho tôi biết.
Hãy nhớ rằng một hoặc thậm chí hai tin nhắn là không đủ. Mọi người nhanh chóng quên thông tin mới, vì vậy tốt nhất là nhắc nhở họ nhiều lần và nhận được sự từ chối rõ ràng thay vì gửi một vài tin nhắn mà không nhận được phản hồi.
Hãy suy nghĩ về những gì bạn có thể viết cho khách hàng tiềm năng của mình, những gì bạn có thể cung cấp và những tên hoặc tiêu đề cần đề cập để tạo ấn tượng lâu dài.
người tham gia ảo
Nếu bạn có ngân sách eo hẹp, bạn không thể đi du lịch khắp thế giới thường xuyên để tham dự các sự kiện. Để tránh tốn nhiều tiền để tham dự các sự kiện cho khách hàng tiềm năng, bạn có thể mua một vé cơ bản có truy cập internet thay vì tham dự trực tiếp.
Sau khi nhóm tiếp cận tại một trong những công ty khởi nghiệp của chúng tôi nhận được phản hồi cho các tin nhắn sự kiện, chúng tôi bắt đầu mua vé hàng tháng cho các sự kiện khác nhau từ châu Âu đến Mỹ và các thành viên trong nhóm chỉ tham dự một nửa trong số đó. Đối với nửa còn lại, chúng tôi đã thử trích xuất manh mối trong cuộc gọi bằng các công cụ được mô tả ở trên.
Bạn có thể viết một lá thư trước khi sự kiện bắt đầu, và tốt nhất là giao tiếp “trước” để xem liệu có sở thích chung hay không và tránh lãng phí thời gian cho sự kiện. Sau đó, bạn có thể xin lỗi vì không tham dự do lời hứa của dự án, nhưng bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện trực tuyến.
Sau sự kiện, bạn có thể nói rằng bạn không thể gặp hoặc tham dự nhưng vẫn quan tâm đến cuộc họp. Hãy nhớ rằng một sự kiện là một yếu tố kích hoạt lý tưởng để bắt đầu giao tiếp kinh doanh.
Theo dõi sau trận đấu
Hầu hết mọi người không nhận ra rằng các tin nhắn tiếp theo hầu như luôn luôn hiệu quả hơn những tin nhắn ban đầu. Trong quá trình chuẩn bị cho một sự kiện, tin nhắn đầu tiên có thể bị mất hoặc bị lãng quên. Do đó, gửi nhiều hành động theo dõi hơn là điều cần thiết.
Đảm bảo đưa khách hàng tiềm năng mà bạn đã thu thập được trong sự kiện vào kênh bán hàng của bạn. Thông thường, họ trả lời và lên lịch các cuộc họp một hoặc hai tháng sau khi sự kiện kết thúc.
Hai tuần sau sự kiện là giai đoạn cuối cùng của chiến dịch quảng cáo, quan trọng như sự chuẩn bị và chính sự kiện. Theo dõi qua email, LinkedIn và ứng dụng (mặc dù nó thường ngừng hoạt động ngay khi sự kiện kết thúc).
Bí quyết để có thông tin theo dõi tốt là tính hữu ích của nó. Tránh viết những thứ như “OK, bạn sẽ trả lời không?!” Ngược lại, các nguyên tắc đôi bên cùng có lợi, tôn trọng và cung cấp các ý kiến có giá trị nên được tuân theo.
kết luận
Tương tác có thể là một cách rất hiệu quả để tạo khách hàng tiềm năng và phát triển doanh nghiệp của bạn. Tôi nhận thấy rằng bằng cách tham dự các hội nghị trong ngành, các dự án của chính phủ, các cuộc họp mặt đổi mới, cộng đồng địa phương và các sự kiện khởi nghiệp, bạn sẽ có cơ hội gặp gỡ những người quan trọng trong việc bán hàng và đầu tư.
Do đó, cách tốt nhất để tăng giá trị của các hoạt động này phụ thuộc vào việc lập kế hoạch và thực hiện hiệu quả các thủ tục theo dõi. Bằng cách này, bạn có thể lọc những người tham gia, diễn giả và nhà tài trợ để xác định khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Thông tin bổ sung có sẵn từ các ứng dụng sự kiện, sơ đồ tầng và hashtag truyền thông xã hội và nó cho phép bạn giao tiếp với các liên hệ phù hợp.