著者:
クリスティーナ・テルティシニコワ
リードジェネレーションとアウトリーチを通じて投資家を見つけるための一連の活動が完了したばかりですが、興味深い観察結果を共有し、その本質を振り返り、この問題を別の視点から見ることを提案したいと思いました。では、冷たいメッセージを書いてみませんか？分解してみましょう。
何が問題なの
この問題を最初に解決した人の一人は、営業のバックグラウンドを持つスタートアップのCEOで、コールドコミュニケーションも多かった。彼女は電話やコールドメールをかけ、イベントサービスを提供しています。じゃあ教えて
正直、急いでいます。いったん書き始めると、メッセージを通して人間の怒りが伝わってくるような気がした。
問題は、この生ぬるいコミュニケーションの感覚が不快感を引き起こすだけでなく、進歩を妨げることです。当初、人々は書くことに消極的で、書くことを乗り越えてしまうと、書き続ける気力がなくなってしまいます。返信がなく、最初のメッセージをすぐに送信し、招待やその他のトリガーを受け入れた後に自分を売り込むことに慣れていないと、すべてが遅くなります。
この不安を克服するには、頭の中でリソースをあまり消費しないように、このプロセスのルーチンを開発する必要があることを提案できます。これには、新しい市場や未知の個人に働きかける場合だけでなく、投資家への働きかけ活動に参加する場合も、調査に回答オプションを使用したり、クライアントからの回答を使用したりすることが含まれます。コールド・アウトリーチから何が期待できるかを理解し、そのプロセスにある程度の自信をつけるには、実際の事例が役立つ場合があります。
例
特に、これはスタートアップの創設者を対象とした会議のスケジュールを立てるために使用した招待状の例です。最初は役に立たないように思えるかもしれませんが、その主な目標は、適切な製品を適切な人に販売することです。招待状では、意図について直接話し、時間を無駄にしないように努めました。
レスポンスタイプ:
- 関心
- 予約済みの電話または会議
- 同僚と連絡を取る際のヒント
- 詳細を明確にする
- 印象的だが今はそうではない
- 「書類を確認して、また戻ってきます」
- 無力
以下に、私たちが遭遇した回答の例をいくつか示します。私が強調したのは、回答をしてくれたリーダーの95％が、敬意と寛容さをもって回答してくれたということです。攻撃的な反応やあからさまな拒絶を受けることは非常にまれです。なじみのない人に冷たい言葉を書くのが怖い人にとって、これを知っておくことは重要です。攻撃は心配しないでください。攻撃よりも支援を受ける可能性が高いのです。
これはスパム？
100% ネガティブな反応を避けるのは難しいですが、だからといってコールドセルをしてはいけないというわけではありません。ソーシャルメディアやコールドメールでのプロパガンダはスパムだと広く信じられています。これに対する私の返答は、「スパムを送信しないでください。明らかにあなたやあなたの見込み客に利益をもたらさない、または彼らを幸せにしないようなスパムメールを作成しないでください」でした。楽しく、好きなように書いてください。もちろん、データソースも確認してください。今日は、こうした人々と何らかの活動を始める前に、見込み客のセグメント化と徹底的な見極めを慎重に行う必要があります。
せいぜい、退屈な「いいえ、ありがとう」というだけで、ご存知のように、さらなるコミュニケーションのための大きなスペースが提供され、主人公がこの最初の反応の理由について会話を始めることができます。
結論
コールドキャンペーンを開始するきっかけとして、このトピックに関する回答の例を挙げます。ビジネス上の問題について、なじみのない人に今すぐ手紙を書いていきたいと思います。
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人気のないアウトリーチイベントでの経験を引き続き共有し、不必要なトラブルを起こさずに円滑に進め、より多くの見込み客を引き付ける方法について、より多くの洞察を提供します。
