作者：
克里斯蒂娜·捷尔蒂什尼科娃
在刚刚完成的通过潜在客户生成和外联来寻找投资者的活动浪潮中，我想分享一个有趣的观察结果，反思其本质，并建议从不同的角度来看待这个问题。那么，为什么我们不喜欢写冷消息呢？让我们分解一下。
问题所在
最早解决这个问题的人之一是一位具有销售背景的初创公司首席执行官，其中包括大量冷酷的沟通。她打电话，发冷邮件，提供活动服务。然后告诉我：
说实话，我很着急。感觉就像一旦我开始写作，人类的愤怒就会通过信息降临在我身上。
问题在于，这种冷淡沟通的感觉不仅会造成不适，还会阻碍进展。起初，人们不愿写作，如果你克服了写作，就没有精力继续写作。如果你没有得到回应，也没有习惯立即发送第一条消息并在接受邀请或其他触发条件后推销自己，那么一切都会变慢。
我可以建议你，为了克服这种焦虑，你需要为这个过程制定一个例程，这样它就不会消耗你脑海中的太多资源。这包括利用我们研究中的回应选项以及客户在我们参与投资者外联活动时得到的回应，以及接触新市场和未知个人时得到的回应。真实的例子可能有助于理解对寒冷外展的期望，并为这一过程增添一些信心。
例子
值得注意的是，以下是我们用来为一位创业公司创始人安排会议的邀请示例。尽管乍一看似乎毫无用处，但它的主要目标是将正确的产品出售给合适的人。在邀请函中，我们直接谈到了意图，并尽量不要浪费时间。
回复类型：
- 利息
- 已预订的电话或会议
- 联系同事的建议
- 澄清细节
- 令人印象深刻但现在不是
- “我会检查你的证件然后回来找你”
- 无能为力
以下是我们遇到的一些回应示例。我强调指出，在回应和与我们的团队沟通的领导中，有95％是以尊重和容忍的态度做出的。我们会遇到非常罕见的攻击性反应或直接拒绝。对于那些害怕给不熟悉的人写冷话的人来说，知道这一点很重要。不用担心侵略；你获得支援的可能性要大于攻击。
这是垃圾邮件吗？
很难避免对100％的负面反应，但这并不意味着你不应该进行冷售。人们普遍认为，社交媒体或冷电子邮件上的宣传是垃圾邮件。我对此的回应是 “不要发送垃圾邮件，不要创建显然不会给你或你的潜在客户带来好处或快乐的垃圾邮件”。让它变得有趣；按照你想要的方式写作。当然，还要检查您的数据源。如今，在开始与这些人进行任何活动之前，您应该非常谨慎地进行细分并对潜在客户进行全面的资格认证。
充其量只能是一句枯燥的 “不，谢谢”，正如我们所知，这为进一步的沟通提供了巨大的空间，也让主角开始了关于这种第一反应的原因的对话。
结论
我将举一个关于这个话题的回复的例子，旨在激励你开展冷酷的宣传活动，并希望现在就商业问题写信给一些不熟悉的人！
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我们将继续分享我们在冷门外联活动中的经验，并提供更多见解，说明如何使其更顺畅并吸引更多潜在客户而不会遇到不必要的麻烦。
