Aplauso は、サービスの評価やキャッシュレスチップの作成を簡単に行えるデジタルプラットフォームにより、ホスピタリティ業界を変革し、ゲスト体験を向上させています。
デジタルセルフサービスターミナルとQRコードシステムを導入したゲストは、さまざまな支払い方法でチップを渡すことで、サービスへの感謝の気持ちを表すことができます。さらに、サービスを即座に評価し、ホテル管理者に顧客満足度に関する重要な情報をリアルタイムで提供できるため、ホテルのサービスと総合評価の向上に貢献できます。
しかし、Aplausoは、お客様にスムーズなキャッシュレスチップ体験を提供するだけでなく、ホテルのマネージャーやスタッフにもメリットをもたらしたいと考えていました。このプラットフォームを通じて、ホテルマネージャーはオンサイトサービスの品質をほぼ瞬時に明確に評価できるため、より効率的な意思決定が容易になります。同時に、その努力に対して正当な評価（および現金）が与えられるようにすることで、ホテル従業員のモチベーションも高まります。
現在、Aplausoは、リゾートマネージャー、ホテルオーナー、管理会社など、ホスピタリティ業界の主要プレーヤーに焦点を当てています。このチェーンは1.52兆ドル規模の世界市場を代表しており、この製品の大きな成長ポテンシャルを浮き彫りにしています。
もちろん、リスクはあります。テクノロジーをホテル体験に結びつけているのは彼らだけではありません。Aplausoは、伝統的ではあるが地域統制が徹底されている、実証済みのホスピタリティ管理ソリューションで同じ分野を共有しています。しかし、これらのシステムは変化するデジタルトレンドに適応することができず、Aplausoのようなディスラプターの基盤を築きます。従来の固定システムに対する柔軟性と即時の実用上の利点により、これらのシステムは優れた代替手段となっています。
全体として、Aplausoのビジョンはシンプルでありながら強力です。高度に統合された便利なゲストサービスの評価と電子チップシステムを通じて、ホスピタリティ業界を近代化し、強化することです。
